Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre el cliente y Nomad Technologies S.L. en relación con la venta de productos a través de su sitio web.

La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

ACEPTACIÓN DE PEDIDOS

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de recepción. Este correo no constituye la aceptación del pedido.

El contrato de compraventa se entenderá formalizado únicamente cuando Nomad Technologies S.L. confirme expresamente el envío del pedido o comunique su aceptación por cualquier medio.

Nomad Technologies S.L. se reserva el derecho a rechazar pedidos por motivos justificados, incluyendo falta de disponibilidad, errores en la información del pedido o sospecha de fraude. En caso de cancelación, se reembolsará cualquier importe abonado.

ÁMBITO GEOGRÁFICO

Nomad Technologies S.L. realiza envíos a países de la Unión Europea.

Las condiciones de entrega, plazos y costes pueden variar en función del país de destino y serán indicados durante el proceso de compra.

PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios se muestran en euros (€).

Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) cuando sea aplicable.

Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar el pedido.

El importe total del pedido, incluidos impuestos y gastos de envío, se indicará claramente antes de la confirmación de compra.

ENVÍOS Y ENTREGA

Nomad Technologies S.L. realiza envíos mediante empresas de transporte especializadas.

El plazo de preparación de los pedidos es de hasta 48 horas laborables.

Los plazos de entrega dependerán del destino y serán indicados durante el proceso de compra.

En cualquier caso, el plazo máximo de entrega será de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo acuerdo en contrario.

En pedidos pagados por transferencia bancaria, el envío se realizará una vez confirmada la recepción del pago.

La responsabilidad sobre el envío corresponde a Nomad Technologies S.L. hasta la entrega efectiva del producto al cliente.

El cliente deberá verificar el estado del paquete en el momento de la entrega y notificar cualquier incidencia visible al transportista. Se recomienda documentar cualquier daño mediante fotografías.

ERRORES EN PRECIOS

En caso de error manifiesto en el precio de un producto, Nomad Technologies S.L. no estará obligada a suministrarlo a dicho precio.

En tal caso, se informará al cliente y se le ofrecerá la opción de confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.

DERECHO DE DESISTIMIENTO (SOLO CONSUMIDORES)

De conformidad con la Directiva 2011/83/UE, el cliente que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión mediante correo electrónico a soporte@nomadtech.es.

El cliente deberá devolver los productos en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación del desistimiento.

Salvo indicación en contrario, los costes directos de devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud de desistimiento, pudiendo retenerse hasta recibir los productos o prueba de su devolución.

Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.

Excepciones al derecho de desistimiento:

• Productos fabricados o personalizados conforme a las especificaciones del cliente
  
• Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse rápidamente
  
• Equipos claramente destinados a uso profesional cuando así se indique expresamente
  

INCIDENCIAS Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS

En caso de productos dañados durante el transporte, defectuosos o errores en el pedido, el cliente deberá notificar la incidencia lo antes posible, preferiblemente en un plazo de 48 horas desde la recepción.

Para la gestión de la incidencia será necesario aportar evidencia fotográfica.

Una vez verificada la incidencia, Nomad Technologies S.L. procederá, según corresponda, a la reposición del producto, reparación o reembolso sin coste adicional para el cliente.

GARANTÍA LEGAL

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad conforme a la legislación aplicable.

En España, el plazo de garantía es de 3 años desde la entrega del producto para consumidores.

En caso de falta de conformidad, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según corresponda.

CLIENTES PROFESIONALES

Las condiciones relativas al derecho de desistimiento no serán aplicables a clientes que actúen en el marco de una actividad empresarial o profesional.

En estos casos, se aplicarán las condiciones particulares acordadas entre las partes.

DIRECCIÓN DE ENTREGA

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Nomad Technologies S.L. no se hace responsable de retrasos o incidencias derivados de errores en los datos facilitados por el cliente.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.